化身HR、IT、產線到採購的萬能助理,Intumit用Azure AI打造ChatBot的N種應用

從一開始以對外的客服行銷為主,到近二年深入企業內部流程,整合Teams、Power Automate、Power Platform、Viva等微軟服務,打造單一系統輔助平台,發展HR智能助理、IT Helpdesk、產線流程助理、採購助理等應用,讓員工可以自主諮詢及流程控管自動化,協助企業加速達成轉型目標。

ChatGPT自2022年11月問世後,對話式AI服務便快速在全球掀起熱潮,包括半導體龍頭台積電在內等多家台灣企業,皆選擇運用AI打造自動化智慧互動諮詢應用,以提高工作及服務效率。

Microsoft x Intumit: https://news.microsoft.com/zh-tw/features/azure-ai-chatbot/

專注企業對話式AI服務已超過20年的Intumit,以微軟AI為核心打造的智能機器人(SmartRobot)解決方案,如今已累積超過600家客戶,遍佈金融、政府機關、調研組織、學校、零售、高科技製造、航空等各個產業,且應用模式也越來越多元化,從一開始以對外的客服行銷為主,到近二年深入企業內部流程,整合Teams、Power Automate、Power Platform、Viva等微軟服務,打造單一系統輔助平台,發展HR智能助理、IT Helpdesk、產線流程助理、採購助理等應用,讓員工可以自主諮詢及流程控管自動化,協助企業加速達成轉型目標。