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碩網資訊與日商BELLSYSTEM24延伸戰略合作協議
國內對話式AI領導廠商碩網資訊(日文名:インツミット株式会社,以下簡稱 Intumit)今日宣布,與總部位於日本東京的專業客服委外服務領導廠商 BELLSYSTEM24(以下簡稱BELLSYSTEM24)正式簽署戰略合作協議,雙方將共同發展並營運運用AI與人類協同的混合服務解决方案“SmartBPO”,以進一步實現更先進的客戶服務自動化,此外,雙方亦將共同探索更深遠的資本合作機會,尋求長期共同合作與成長。
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日本的合作夥伴將推出確保安全性的 生成式AI機器人「SmartRobot × Azure OpenAI Service」
碩網資訊有限公司的日本合作夥伴,電算有限公司(總部:長野縣長野市,董事長:轟 一太,以下簡稱「電算」),將於10月2日開始銷售生成式AI機器人。從此次的銷售出發,我們將持續投入受到高度關注的AI領域,為企業提供實用的解決方案和產品。
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Humanica Group 與 Intumit Inc. 合作推出 SmartKMS 計劃和 AI 系統,滿足客戶數位轉型需求的各個方面
Humanica Group,泰國人力資源解決方案領域的領導者,宣布與Intumit Inc.合作,Intumit Inc.是一家台灣先進知識管理系統SmartKMS的開發商,也是先進AI平台的開發商。此次合作旨在擴大他們的服務,以滿足需要與人力資源計劃、企業資源規劃(ERP)系統和客戶關係管理(CRM)系統無縫整合的客戶的需求。
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化身HR、IT、產線到採購的萬能助理,Intumit用Azure AI打造ChatBot的N種應用
從一開始以對外的客服行銷為主,到近二年深入企業內部流程,整合Teams、Power Automate、Power Platform、Viva等微軟服務,打造單一系統輔助平台,發展HR智能助理、IT Helpdesk、產線流程助理、採購助理等應用,讓員工可以自主諮詢及流程控管自動化,協助企業加速達成轉型目標。
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