揪親朋好友聚餐吃美食，除了手機線上訂位、手機電話訂位之外，現在還多了一項透過「AI問答」語音訂位預約服務，隨時在任何時間都能撥打電話給餐廳店家，一分鐘內就能完成預約，且手機還會收到店家LINE官方帳號主動發送的預約完成訊息，不怕因尖峰時段電話被忙碌店家漏接預約電話、或登記資訊有誤。

用ＡI助力解決中小餐飲業者店家的人力荒，通訊軟體LINE 於今（5/30）攜手台灣大哥大電信業者，推出獨家合作的「AI語音預約服務」，整合來自台灣大的行動市話、 LINE與碩網資訊共同開發的近似真人AI語音對話預約系統，同時並串接Inline 「線上訂位系統」，讓全台中小餐飲店家業者藉此能節省人力需求成本，同時並為用戶帶來24小時的AI語音訂位體驗。

記者現場實測Demo體驗，用手機撥打店家市話號碼後，透過近似真人聲音的AI語音訂位系統問答，告知要預約日期、時段與人數，接著確認，即可完成預約。完成預約後，手機會收到來自店家LINE官方帳號的訂位資訊通知，用戶可選擇是否要把該店家LINE官方帳號加入好友。

另，若為業者營業時段，有其他相關問題諮詢也可選擇轉接由真人通話。不過，目前「AI語音訂位系統」僅提供預約30天內、以及人數最多6人為上限的預約訂位。

用戶透餐飲店家LINE官方帳號的LINE Call通話，完成AI語音預約訂位後，可選擇加入官方帳號為好友，有助餐廳店家延續經營再行銷。

目前首波上線的餐廳業者包括有貳樓、肉得慌等。台灣大哥大總經理林之晨表示，計畫把這項AI語音預約服務逐步導入數萬家餐飲業者，最終希望達10萬至20萬家規模。LINE 官方則提到，目前以餐飲業者為首選，未來也不排持導入至其他如旅館住宿、課程報名等預約服務領域。

即日起，餐飲店家業者若新申辦台灣大「行動市話」服務，並搭配「AI語音預約服務」行動市話與LINE Call 雙進線版本，可享前半年早鳥價優惠、月付598元（原價998元）；若餐飲業者本身已是既有台灣大「行動市話」服務店家，則可加購「AI語音預約服務」雙進線版本，前半年每月僅需299元（原價799元）；申辦行動市話版本，前半年月租費為199元（原價599元）。

60秒完成訂位還可加好友line-攜手台灣大助攻店家升級-ai-語音預約服務

Source : https://3c.ltn.com.tw/news/58354