Intumit打造中區國稅局AI智能客服　24/7稅務諮詢不打烊

由Intumit主導建置的中區國稅局智能機器人「AI小吉」正式在9月20日上線，活用對話式AI技術，提供民眾24小時全年無休的稅務諮詢服務，邁出稅務機關AI應用之重要里程碑。
民眾除了能利用電腦在Web介面上問答外，服務更支援RWD設計，在手機上也能與電腦上的使用體驗一致。此外，AI小吉還能記錄客服與機器人應答內容，追蹤及分析問答趨勢，利用機器學習提升服務品質，帶給民眾更好更便捷的智慧型服務。

中區國稅局官網：https://www.ntbca.gov.tw/

相關新聞請參考以下媒體報導：

iThome（中區國稅局即將搶先推出Chatbot，首波提供民眾遺產稅及贈與稅諮詢服務）
udn 聯合新聞網（AI小吉 稅務客服不打烊）
蘋果日報（求進步 中區國稅局線上客服小吉開工）
大紀元（AI小吉9月上工 台遺贈稅疑難雜症都可問它）
中時電子報（中區國稅局AI客服9月20日上線）
中時電子報（活用對話式AI，讓數位政府更智慧）
中央社即時新聞（AI小吉9月上工 遺贈稅疑難雜症都可問它）