透過SmartRobot實現全年無休的信息提供

2023年9月12日
碩網資訊股份有限公司

Intumit將支援其日本合作夥伴伊藤忠科技解決方案株式會社（簡稱：CTC）在2023年9月8日開始的「2023札幌秋季節慶（主辦單位：札幌秋季節慶執行委員會，辦公室：一般社團法人札幌觀光協會）」上建立與生成式AI協作的聊天機器人服務。此服務將自動回答飲食店的銷售資訊和活動詢問。

這次提供的AI聊天機器人是Intumit的”SmartRobot”，它與Microsoft提供的生成式AI服務”Azure OpenAI”協作，可以提供自然的回應。這能夠實現順暢地引導客戶到餐廳，提高客戶滿意度，同時也實現了聊天機器人運營的效率化，包括FAQ和學習數據的自動生成等功能。

CTC提供全方位的服務，包括「SmartRobot」的銷售、導入、設定和運營支援等。 此外，「SmartRobot」不僅在地方政府中使用，也在金融保險、零售流通、交通運輸、旅遊、公益事業、科技製造等各個領域廣泛應用。通過各種對話式AI應用方式，推動企業的數位轉型（DX）。

■ 關於伊藤忠科技解決方案株式會社（CTC） 伊藤忠科技解決方案株式會社（簡稱：CTC）成立於1972年，是一家位於日本的綜合性IT服務公司。從咨詢、設計、開發和構建，到運營和維護支援，CTC透過整合基於先進技術的雲端服務和產品，為客戶提供解決方案，貢獻於客戶的數位轉型（DX）以及社會問題的解決。

■ 有關CTC的新聞稿：
提供與2023年札幌秋季節慶合作的生成式AI聊天機器人

※ Azure是美國Microsoft Corporation在美國和其他國家的註冊商標或商標。
※ 本文中的專有名詞等均為各自公司的商標或註冊商標。
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日本のパートナーによるさっぽろオータムフェストへのAIチャットボットの提供を支援

SmartRobotで24時間365日の情報提供を実現

2023年9月12日
インツミット株式会社

Intumitは、日本のパートナーである伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（略称：CTC）が2023年9月8日から開催される「2023さっぽろオータムフェスト（主催：さっぽろオータムフェスト実行委員会、事務局：一般社団法人札幌観光協会）」に提供する生成AIと連携したチャットボットサービスの構築を支援します。飲食店の販売情報やイベント情報の問い合わせに自動応答します。

今回提供されるAIチャットボットは、Intumitの「SmartRobot」で、マイクロソフトが提供する生成系AIサービス「Azure OpenAI」と連携しており、自然な応答が可能です。飲食店へのスムーズな誘導でお客様の満足度向上と、FAQや学習データの自動生成などでチャットボットの運用の効率化を実現しています。

CTCは「SmartRobot」の販売、導入、設定、運用のサポートなど総合的なサービスを提供しています。

また、「SmartRobot」は、地方自治体以外に、金融・保険業界、小売・流通、交通・運輸、観光、公益事業、テクノロジー・製造業等でも広く利用されており、対話型AIを用いた様々な活用方法で企業のDXを促進します。

■伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC）について

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（略称：CTC）は、1972年に創立された日本の総合ITサービス企業です。コンサルティングから設計、開発・構築、運用・保守サポートまで、先進のテクノロジーに基づくクラウドサービスや製品を組み合わせたソリューション提供で、お客様のデジタルトランスフォーメーション（DX）や社会課題の解決に貢献しています。

詳細は以下リンクからパートナーのプレスリリースをご参照下さい。

■CTCプレスリリース：
2023さっぽろオータムフェストに生成AIと連携したチャットボットを提供

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