國內對話式AI領導廠商碩網資訊（日文名：インツミット株式会社，以下簡稱 Intumit）今日宣布，與總部位於日本東京的專業客服委外服務領導廠商 BELLSYSTEM24（以下簡稱BELLSYSTEM24）正式簽署戰略合作協議，雙方將共同發展並營運運用AI與人類協同的混合服務解决方案“SmartBPO”，以進一步實現更先進的客戶服務自動化，此外，雙方亦將共同探索更深遠的資本合作機會，尋求長期共同合作與成長。

Humanica Group，泰國人力資源解決方案領域的領導者，宣布與Intumit Inc.合作，Intumit Inc.是一家台灣先進知識管理系統SmartKMS的開發商，也是先進AI平台的開發商。此次合作旨在擴大他們的服務，以滿足需要與人力資源計劃、企業資源規劃（ERP）系統和客戶關係管理（CRM）系統無縫整合的客戶的需求。

株式會社電算與Intumit於2023年6月30日簽署了一項關於ChatGPT/Azure AI等生成式AI相關產品的綜合研發與銷售合作協議。透過此次合作協議，我們將充分利用兩家公司的優勢，加速開發最先進的對話式AI產品，以滿足高度受到關注的企業AI應用需求。

Intumit透過和Idrasys的合作，結合彼此產品與業務的優勢，能進一步協助企業善用各項AI技術加速數位轉型，進而對提升企業決策品質與營運成果帶來革命性的正面影響。