Intumit (碩網資訊) 昨（1日）發布一套企業級AI助理解決方案SmartWork，這款聊天機器人是由1萬多筆資料和自家改良的SmartBERT模型訓練而成，將以應用程式的形式，提供在微軟協同社群平臺Teams上，供企業客戶下載使用。

旅客可登錄Facebook，通過Messenger搜索台灣高鐵Facebook專頁“台灣高鐵”，開始對話，輸入出發車站、目的地、發車時間等，並按照指示完成預訂。

Intumit AI技術打造全國首創，台中市政府地稅局和財政部中區國稅局合一智能客服系統，可同時查詢地方稅與國稅聯合服務，24小時互動式諮詢、線上申辦及試算服務，及解決稅務問題。

台新銀行結合Intumit AI開發的「智能音箱Rose」、「Pepper機器人」，不論用語音或文字輸入提問都可精準回答，提倡民眾「用說的」就能進行遠端理財諮詢。

Intumit團隊於2016年打造玉山銀行24小時智能客服推出「智能小玉」，提供顧客金融諮詢、帳務查詢以及申請業務，運用多年AI客服研發經驗與專利辨識技術協助企業建置智能機器人大腦，未來消費者可以享用便捷與人性化的智慧型服務，獲得廣大顧客愛用。